top of page

ДОСТАВКА ТА ПОВЕРНЕННЯ

Інформація про варіанти доставки та повернення

Anchor 1
ЦІНИ ДОСТАВКИ

ЛАТВІЯ

Замовлення з Латвії доставляються за допомогою Omniva та DPD до вказаного вами посилочного автомата.

Термін доставки: 2-3 робочих дні.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА на замовлення понад 35 євро!

ЛИТВА ТА ЕСТОНІЯ

Замовлення з Литви та Естонії доставляються за допомогою Omniva та DPD до вказаного вами посилочного автомата.

Термін доставки: 4-5 робочих днів.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА на замовлення понад 35 євро!

ІНШІ КРАЇНИ

Замовлення з України, Австрії, Бельгії, Хорватії, Чехії, Данії, Фінляндії, Франції, Німеччини, Греції, Угорщини, Ірландії, Італії, Люксембургу, Нідерландів, Польщі, Португалії, Румунії, Словаччини, Словенії, Іспанії, Швеції доставляються місцевою кур'єрською доставкою .

Термін доставки: 7-8 робочих днів.

БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА залежить від країни.

УМОВИ ДОСТАВКИ

1. Зараз ми відправляємо посилки в Україну, Австрію, Бельгію, Хорватію, Чехію, Данію, Естонію, Фінляндію, Францію, Німеччину, Грецію, Угорщину, Ірландію, Італію, Латвію, Литву, Люксембург, Нідерланди, Польщу, Португалію, Румунію, Словаччину , Словенія, Іспанія, Швеція.

2. Замовлення з країн Балтії (Латвія, Литва та Естонія) доставляються за допомогою Omniva та DPD до вказаного вами посилочного автомата. Замовлення з інших країн доставляються місцевою кур'єрською службою.

3. Всі замовлення відправляються в будні дні з 09:00 до 17:00.

4. Перед оформленням замовлення переконайтеся, що ви вказали:

  • З країн Балтії – з якого автомата Omniva або DPD ви б хотіли отримати замовлення, додавши адресу або назву вибраного вами автомата Omniva або DPD до розділу «OMNIVA/DPD – додати адресу» під час оформлення замовлення. Якщо адреса автомата Omniva або DPD не вказана, ми надішлемо вашу посилку до найближчого автомата Omniva або DPD за вашою адресою доставки.

  • З інших країн - ім'я, прізвище та номер телефону. У разі зміни адреси або номера телефону під час доставки буде виставлено новий рахунок на оплату доставки.

4. Якщо ви хочете відстежити статус свого відправлення, скористайтеся номером відстеження, який ми надали вам в електронному листі, і перейдіть на відповідний веб-сайт: https://www.omniva.lv/ або https://www.dpd. com/.

5. Якщо ви отримали пошкоджений товар, зв’яжіться з нами електронною поштою, надіславши нам зображення з доказом, щоб ми могли негайно вирішити цю проблему.

Anchor 2
Anchor 3
ПОВЕРНЕННЯ

Якщо з будь-якої причини ви хочете повернути своє замовлення або його частину, пам’ятайте, що:

1. Ви можете повернути товар протягом 14 днів після покупки;
2. Товар не вживаний, він повинен бути в оригінальній упаковці;
3. Вам потрібно буде мати всі документи про покупку та отримання замовлення (наприклад, квитанцію);
4. Якщо ви хочете повернути свою покупку, зв’яжіться з нами електронною поштою info@placentavitae.eu, і ми надамо вам форму повернення коштів, яку вам потрібно буде заповнити.
5. Після отримання від вас заповненої форми відшкодування ми надішлемо відшкодування на ваш банківський рахунок

наступні 14 днів;

Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами
електронною поштою або телефоном, указаним нижче

Ми тепер в Україні! Допоможемо покращити ваш догляд за волоссям!

bottom of page